Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail .

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an.

Rückgabebedingungen:

Um Waren zurückgeben zu können, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

Die Ware wurde innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.

Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

Luxus-Technik-Handwerk

Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verlorene Ware bei der Rücksendung. Daher empfehlen wir Ihnen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Ohne tatsächlichen Warenerhalt oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Betrag an den Schenkenden.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail .